「Too Big to Fail」のインターネット：中央集権化の危険な快適さ

昨日、企業の世界は再び息をのんだ。Microsoft 365の大規模な停止により、数千の企業や数百万のユーザーが作業する代わりにエラーメッセージを表示することになった。

ただ、電子メールを送信したり、共有されたExcelを編集したりできなかったのではなく、影響ははるかに深刻で、我々の脆弱性を露呈した。Microsoft Teamsは、数えきれない組織にとって事実上のPBX（プライベートブランチ交換機）として機能しているが、コンタクトセンターを黙らせた。サポートラインは途絶えた。さらに深刻なのは、メールおよび通知の配信システムの障害により、数百万のユーザーが一時的なパスワード（OTP）を受け取ることができなかったことである。

突然、銀行へのログインができなくなった。映画のチケットの購入を確認できなくなった。文書に署名できなくなった。すべてが、ある企業がクラウドのどこかで悪い日を過ごしていたためである。

「No-Brainer」の罠

私は以前、このスペースで技術の集中のリスクについて話したことがあるが、昨日のような事件は、私たちがより声を上げることを余儀なくさせる。

人々は、インターネットが分散化され、破壊不可能であるという約束で生まれたにもかかわらず、今日、数本の太い糸に依存していることに気づいていない。私は彼らを責めない。CTOや私のようなコンサルタントにとって、これらの巨大企業を選択することは、長年にわたって明らかな選択であった。No-Brainerである。

私は数百のドメインをCloudflareに移行し、数千のメールアカウントをGoogle WorkspaceおよびMicrosoft 365に設定し、AWSに重要なインフラストラクチャを展開した。なぜなら、それらは安価で革新的であり、ほとんどの場合、信じられないほどうまく機能するからである。彼らは無敵の効率のパートナーである。

プライベートクラウドの幻想

問題は、リスクから隔離できるという信念を持つときに生じる。私は多くの同僚から「だから私は自分のプライベートクラウドを持っている。誰にも依存しない」という話を聞いた。

私はその幻想を打ち破ることを残念に思うが、それは幻想である。自分の地下室にサーバーを持っていても、あなたのシステムは第三者のAPIを使用したり、DNSを使用したり、集中型インフラストラクチャに依存するライブラリを使用する可能性が高い。

Cloudflareがダウンした場合、あなたの「プライベートクラウド」が外部と通信するために必要なアプリケーションの半分が応答を停止する。AWSがus-east-1リージョンで障害が発生した場合、あなたが使用する認証サービス、決済ゲートウェイ、またはロジスティクスシステムが機能しなくなる。巨大企業がくしゃみをすると、あなたのシステムは、どれほどプライベートであっても、肺炎に感染する。見えにくい恐ろしいシステム的依存関係である。

ケーブルの所有者

問題の規模を理解するために、実際にインターネットの99.99%を支えているのは誰であるかを見てみましょう。

• クラウド（インフラストラクチャ）：Amazon AWS、Microsoft Azure、Google Cloudの3社のみが、世界のクラウドインフラストラクチャ市場の約67%を支配している。Alibabaを加えると、数字は75%を超える。世界の残りの部分は、わずかな残りを争っている。
• Webトラフィック（CDNおよびセキュリティ）：Cloudflareはインターネットの門番になった。世界のすべてのWebサイトの約20%、CDNを使用するWebサイトの約80%が彼らに依存している。Cloudflareがケーブルを切断すると、Webの5分の1が瞬時に消滅する。
• バックボーン（Tier 1 ISP）：クラウドの背後には、トランスポート会社がある。Cogent、Lumen（旧CenturyLink）、Teliaのような企業は、主要な道路の所有者である。彼らは非常に少ない。当時のCogentのように、1つが故障すると（数年前）、グローバルルーティングが壊れ、国全体が待ち時間や切断に苦しむ。

公共政策か戦略的多様化か？

昨日のMicrosoftの停電は、デジタル経済のすべての卵を非常に少ないバスケットに入れたことを思い出させる。

これは私たちに緊急な十字路をもたらす。システム的集中を避け、インターネットの元の分散アーキテクチャへの復帰を強制するためのグローバルな反独占公共政策を議論し始めるべきか？それは難しい道であり、政治的に複雑である。

あるいは、解決策は技術的意思決定者の手にあり、たぶん「デフォルトのナンバーワン」を盲目的に消費するのを止める時が来た。たぶん、2026年の真正な回復力戦略は、ナンバーワンではなく、三番目、四番目、または五番目のプロバイダーに賭けることである。地域のデータセンターを見て、機能が数千ではないものの、主権と多様化を提供する国内またはヨーロッパのクラウドプロバイダーに賭けることである。

巨大企業に餌を与え続けることは、安価で快適であるが、ある平日の日に、Redmondまたはバージニア北部のアップデートの失敗があなたのビジネスのスイッチをオフにし、あなたが実際にはコントロールしていたのではないことを気づくまで、快適である。