昨日、企業の世界は再び息をのんだ。Microsoft 365の大規模なダウンにより、数千の企業と数百万のユーザーが仕事ではなくエラーメッセージを表示することになった。
問題は、単にメールを送ったり共有されたExcelを編集したりできないことだけではなかった。影響はより深刻で、私たちの脆弱性を明らかにした：Microsoft Teamsは、数えきれない組織のデファクトスタンダードのPBXとして機能しており、コンタクトセンターを無音にした。サポートラインが切断された。また、メールや通知の配信システムの障害により、数百万のユーザーがワンタイムパスワードを受け取ることができなかった。
突然、銀行にアクセスできなくなった。映画のチケットの購入を確認できなくなった。文書に署名できなくなった。すべては、ある企業がクラウドのどこかで悪い1日を過ごしたためである。
「No-Brainer」の罠
私はこのスペースで多くの回、技術的集中のリスクについて話してきたが、昨日のような事件は、私たちがより声高にしなければならないことを思い出させた。
人々は、インターネットが分散化され、破壊されにくいという約束で生まれたにもかかわらず、今日、わずか4、5本の太い糸で支えられていることを認識していない。私は彼らを責めない。CTOや私のようなコンサルタントにとって、これらの巨大企業を選択することは、長年にわたって当然の選択だった。No-Brainerだった。
私は数百のドメインをCloudflareに移行し、数千のメールアカウントをGoogle WorkspaceとMicrosoft 365にセットアップし、AWSに重要なインフラストラクチャを展開してきた。なぜなら、費用が安く、革新的で、ほとんどの場合、驚くほどうまく機能するからだ。彼らは打ち負かすことができない効率のパートナーだ。
プライベートクラウドの幻想
問題は、リスクから隔離できるという信念があるときに生じる。私は多くの同僚から「だから私は自分のプライベートクラウドを持っている。誰にも頼らない」という話を聞いた。
残念ながら、その幻想を打ち破らなければならない。自分のサーバーを自分の地下室に持っていても、あなたのシステムは第三者のAPIを使用したり、DNSを使用したり、集中化されたインフラストラクチャに依存するライブラリを使用する可能性が高い。
Cloudflareがダウンした場合、あなたの「プライベートクラウド」が外部と通信するために必要なアプリケーションの半分が応答を停止する。AWSがus-east-1リージョンで障害が発生した場合、あなたが使用する認証サービス、決済ゲートウェイ、またはロジスティクスシステムが機能しなくなる。これらの巨大企業がくしゃみをすると、あなたのシステムは、どれほどプライベートであっても、肺炎に感染する。システム的で目に見えない恐ろしい依存関係である。
ケーブルの所有者
問題の規模を把握するために、実際に99.99%のインターネットを支えているのは誰かを見てみよう。
公共政策か戦略的多様化か？
昨日のMicrosoftの停止は、デジタル経済のすべての卵を非常に少ないバスケットに入れたことを思い出させる。
これは私たちを緊急な十字路に導く。システム的集中を避け、インターネットの元の分散アーキテクチャに戻るために、世界的な反独占公共政策を議論し始めるべきか？難しい道で、政治的に複雑である。
あるいは、解決策は技術的意思決定者の手にあり、あるいは「デフォルトのナンバーワン」を盲目的に消費するのをやめるべきかもしれない。もしかしたら、2026年の実際の回復力戦略は、ナンバーワンではなく3番目、4番目、または5番目のプロバイダーに賭けることだ。地域のデータセンターを見て、機能は多くないが主権と多様化を提供する国内またはヨーロッパのクラウドプロバイダーに賭けることだ。
巨大企業に 계속与え続けることは、安くて楽なものですが、ある平日の日に、Redmondやバージニア北部の更新の失敗によってビジネスの電源が切断され、コントロールがあなたのものでなかったことを思い出すまで、楽しいものです。
Larry